Terma & Syarat Fun88 – Peraturan Platform Pertaruhan Online Malaysia

Selamat datang ke Fun88 Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Fun88 ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian Platform Fun88, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan Platform Fun88. Penggunaan berterusan anda terhadap Platform selepas sebarang pindaan dibuat kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.

Fun88 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

Untuk menggunakan perkhidmatan Fun88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Fun88 mengamalkan dasar zero-tolerance terhadap perjudian bawah umur.
• Tidak dilarang dari segi undang-undang untuk mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian online mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di negara atau wilayah anda.
• Mendaftarkan hanya satu (1) akaun sahaja atas nama anda sendiri. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.
• Menyerahkan dokumen pengesahan identiti (KYC) yang diminta oleh Fun88 dalam tempoh yang ditetapkan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).

Fun88 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup mana-mana akaun sedia ada atas budi bicara kami sendiri, tanpa kewajipan untuk memberikan sebab.

Keselamatan akaun Fun88 anda adalah tanggungjawab bersama. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan butiran log masuk anda tidak diketahui oleh pihak lain. Berikut adalah panduan keselamatan akaun yang mesti dipatuhi:

• Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan berkongsi dengan sesiapa termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Gunakan kata laluan yang kukuh mengandungi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda setelah selesai menggunakan Platform, terutamanya pada peranti awam.
• Laporkan kepada pasukan sokongan Fun88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak tidak bertauliah.

Fun88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan butiran log masuk.

Fun88 menerima deposit daripada pemain Malaysia melalui kaedah pembayaran berikut sahaja. Semua transaksi diproses dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR):

• Semua deposit mestilah berasal daripada akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• Fun88 berhak menolak deposit yang disyaki berasal dari aktiviti haram atau yang melanggar peraturan anti pengubahan wang haram.
• Sekiranya deposit anda tidak kelihatan dalam masa yang ditetapkan, hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi untuk tindakan susulan.
• Fun88 tidak bertanggungjawab atas sebarang yuran yang dikenakan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga.

Pengeluaran dana dari akaun Fun88 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dapat diproses:

• Akaun anda mesti telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang lengkap termasuk penyerahan salinan kad pengenalan atau pasport dan bukti alamat.
• Jumlah minimum pengeluaran adalah RM 50 bagi setiap transaksi pengeluaran.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. Contohnya, jika anda deposit via Touch 'n Go, pengeluaran mesti ke akaun Touch 'n Go yang sama.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan penuh sebelum dana boleh dikeluarkan. Pengeluaran sebelum syarat dipenuhi akan mengakibatkan pembatalan bonus berkaitan.
• Pengeluaran ke akaun atau dompet digital pihak ketiga adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan pembatalan permintaan pengeluaran tersebut.

Fun88 berhak untuk menangguhkan atau menolak pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma ini, sambil menjalankan siasatan dalaman yang sewajarnya.

Fun88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli Malaysia termasuk Bonus Selamat Datang, bonus reload, cashback dan program Ganjaran VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap tawaran bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Keperluan ini berbeza mengikut jenis bonus.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per tawaran oleh setiap pengguna, alamat IP, peranti, rumah atau keluarga, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Fun88 berhak untuk menarik balik, mengubah atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Pertaruhan yang menggunakan dana bonus tidak layak untuk Cash Out awal dan mungkin tertakluk kepada had pertaruhan minimum per pusingan atau per pertaruhan.
• Sebarang percubaan untuk menipu sistem bonus – termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai (hedging) menggunakan bonus, atau penyalahgunaan promosi – akan mengakibatkan pembatalan bonus dan mungkin penutupan akaun.

Sebarang pertikaian berkaitan bonus mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan Fun88 dalam masa 30 hari dari tarikh bonus diterima. Pertikaian selepas tempoh ini tidak akan dilayan.

Semua aktiviti pertaruhan di platform Fun88 – termasuk pertaruhan sukan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL), badminton, e-sukan, permainan live casino (Baccarat, Blackjack, Roulette) dan slot – tertakluk kepada peraturan umum berikut:

• Semua pertaruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan, melainkan dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan berkenaan.
• Fun88 berhak untuk membatalkan, menolak atau mengehad sebarang pertaruhan atas budi bicara kami, terutamanya jika terdapat petanda manipulasi pasaran atau pertaruhan yang mencurigakan.
• Dalam kes gangguan teknikal yang mengakibatkan permainan tidak dapat diselesaikan dengan sempurna, Fun88 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun pemain.
• Kemenangan yang berpunca daripada pepijat teknikal atau kesilapan dalam paparan odds adalah tidak sah dan Fun88 berhak untuk membatalkan kemenangan tersebut.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan meja. Sila semak had yang dipaparkan pada setiap meja atau pasaran sebelum bertaruh.

Fun88 komited kepada promosi permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain menguruskan aktiviti perjudian mereka dengan bijak. Kami percaya bahawa pertaruhan harus menjadi aktiviti hiburan semata-mata.

Alat pengurusan kendiri yang tersedia untuk semua ahli Fun88 Malaysia termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup kalah dalam tempoh tertentu.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi atau tempoh masa tertentu.
• Rehat Sementara (Cooling-Off): Ambil rehat singkat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Kendiri (Self-Exclusion): Pilihan untuk mengehadkan akses ke platform bagi tempoh lebih panjang dari 30 hari hingga kekal.

Sekiranya anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau seseorang yang anda kenali, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Hubungi pasukan sokongan Fun88 untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia.

Fun88 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun pengguna secara serta-merta atau dengan notis dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Mendapati bahawa maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau proses KYC adalah palsu atau tidak tepat.
• Pengesanan aktiviti penipuan, manipulasi sistem, kolusi atau penggunaan perisian automatik (bot).
• Percubaan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain melalui platform.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan dari pihak berkuasa yang relevan.
• Atas permintaan pengguna sendiri untuk penutupan sukarela.

Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran Terma, Fun88 berhak untuk menyita semua baki, bonus dan kemenangan dalam akaun tersebut. Bagi penutupan sukarela oleh pengguna, baki yang sah (setelah memenuhi semua syarat pertaruhan) akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh yang wajar.

Platform Fun88 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Fun88 menafikan semua jaminan, tersurat atau tersirat, termasuk jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan ketidaklanggaran.

• Fun88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, masa henti sistem atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah kami.
• Fun88 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang dipaparkan akibat kelewatan teknikal.
• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri. Fun88 tidak memberikan nasihat kewangan atau pertaruhan.
• Dalam mana-mana keadaan, jumlah liabiliti maksimum Fun88 kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan ke akaun anda dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan berbangkit.

Fun88 berhak untuk meminda, mengubah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web kecuali dinyatakan sebaliknya.

Fun88 akan berusaha untuk memberitahu pengguna tentang pindaan besar melalui notis dalam akaun, e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat Fun88 ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di laman web atau aplikasi Fun88
• E-mel: support@fun88-bangla.net
• Waktu Respons: Live Chat: 2–5 minit | E-mel: dalam masa 24 jam
• Bahasa Sokongan: Bahasa Malaysia dan Inggeris

Untuk soalan khusus berkaitan akaun, sila pastikan anda log masuk ke akaun anda sebelum menghubungi sokongan bagi mempercepatkan proses pengesahan identiti dan penyelesaian isu anda.

Fun88 komited untuk menyelesaikan semua aduan dengan adil dan telus dalam tempoh yang munasabah. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang dilantik oleh Fun88.